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ブランド論---無形の差別化を作る20の基本原則  6

ブランド論の基本書といえる。

価格競争に陥らないために学ぶべき事は多い。


ブランド論---無形の差別化を作る20の基本原則
ブランド論---無形の差別化を作る20の基本原則デービッド・アーカー 阿久津 聡

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ブランドを築くのか、それともコモディティを管理運営するのかという選択なのだ。
パーソナリティを実際に持つブランドは著しい優位性を得ている。あまたのブランドの中でひときわ目を引き、何かを伝えられるチャンスが高まるのだ

・保険会社のメットライフは〈スヌーピー〉のキャラクターたちを使ってパーソナリティを生み出し、温かくユーモラスな側面を加えることができた。
ブランド・パーソナリティは、そのブランドと人々との関係を決めることができる。堅実で頼りになる保守的なパーソナリティはつまらないかもしれないが、それにもかかわらず、財務アドバイザーや庭師、医者としては高く評価される性格を示すことになろう。
「このブランドを買うとき、または使うとき、私は○○○である」1.自己表現便益をもたらすことは、人を引きつけるブランドであることの本質なのだ。

ブランド化特徴は、独自の便益を代表するものだ。優れた性能を生き生きと伝える手段を提供でき、また、その優れた点を長期間持ち続けるための受け皿にもなる.この使命を果たすためには、顧客にとって何らかの価値を持ち、本当の差別化をもたらし、しかもブランド化された製品.サービスにリンクしている必要がある。・アマゾンには「1クリックで今すぐ買う」という特徴があり、よく知られた付加価値を提供している。アンダーァーマーの一部の衣料は、においの発生を抑え、より長くフレッシュな状態を維持できるアーマーブロックを備えている。「より多くの歯医者が使うブランド」であるオーラルBは、交換が必要になるとブラシの色が変わって「お知らせ」する替えブラシ、歯茎の輪郭に合うように曲がるプロ・フレックス、そしてオーラルB電動歯ブラシではワイヤレスの「スマートガイド」によって歯ブラシに価値をもたらしている。

有料メディアでのテレビCMや印刷広告と比べ、ウェブサイトのコンテンツとオンライン上の顧客コメントはより信頼される。なぜなら、より多くのコンテンッがあることで実質的内容もあると示唆できるし、また「売り込み中の対象物」がそれほど露骨でないからだ。

ソーシャルメディアを加速させるのはコンテンッだ。コンテンッが楽しいか、役に立つか、問題解決を促進させるか、もしくは興味分野に共鳴する場合にのみ、それは伝播していく。


新しい製品市場に参入する際に極めて基本的な課題となるのは、まず人々に知ってもらうことだ.購入対象として検討してもらう

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