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必ず黙らせる!10倍返しの技術  5

会議や議論でのやりとりから、困った人の対応まで。

半沢直樹に乗っかっての本ですね。

必ず黙らせる!10倍返しの技術 (日文PLUS)
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議論中に怒りや恐怖を感じたら負けが近づいている

「否定<正当化<弁解<謝罪」の順で相手の好感度が上がるとされています。
どうして「謝罪」が最も好感度の高い行為となるのでしょうか。それは、本当の原因がなんであれ、人間はとりあえず当事者に「反省している、申し訳なかった」と表明してもらったほうが起こされた失敗に対して寛大になれるといわれています
皮肉な人の撃退法「それが何?」

しつこい勧誘は「無視」か「ねつ造」で追い返す
面倒な相手には「感謝」で強制終了
二毒舌には「オウム返し」

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