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MBA流 チームが勝手に結果を出す仕組み   5

チーム作りのポジションも変わってきています。

かつては上から。

今は違う。

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「私は”知っている人″で、あなたは〃知らない人″だから、黙って言うことを聞きなさい」という情報格差型のマネジメントスタイルは通用しにくくなる。
仕事でルーティーン的なものがあるなら、自動化できる可能性は極めて高い
本来「正解」が定義できないものを、「行動コントロール」しようとしてはいけない

「結果コントロール」では仕事に対して自由度が与えられ、自分の行動に対して自分で責任を持つ。したがって、各スタッフが自然に当事者意識を持つようになる。
「結果コントロール」を成功させるキモは、①評価が客観的でわかりやすいこと②スタッフが自分の状態をセルフコントロールできるようにすることの2つである

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