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成功者はなぜウブロの時計に惹かれるのか。 5

ウブロって、この本で初めて知りました。

独自路線を行く高級ブランドのこと。
その代表者が個性的で、それがブランドを立て直した要因のようです。

消費者とのつながりについて勉強になります。


成功者はなぜウブロの時計に惹かれるのか。
成功者はなぜウブロの時計に惹かれるのか。篠田 哲生

幻冬舎 2012-11-22
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直感は磨くもの。
誰にでもわかりやすく、頭に残りやすい名前を付けるのが重要だ

クルマのハンドルでは、適度に遊びがないと危ないっていうじゃないですか。ブランドもそうだと思うんですよ。四角四面でカッチリ考えると、つけ入る隙がなくて面白味もない
ビバーはまずブランド自体に興味を持ってもらうことを第一とした。

多忙な日々であっても寝る時間を削って手紙を書くのは、それが最も相手の心を刺激することだから。そしてその手間を惜しんでいては、本当のありがとうが伝わらないことを理解しているからだろう。
実際にはどれだけ高価な商品よりも、一筆の感謝の言葉に勝るものはない。

メールも受けっぱなしということはまずない。
よほどのことがない限り侶時間以内にビバーから返信するようにしているし、必要があれば関係部署の担当者から返信させることもあるという。

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